Procesy naprawy skutków negatywnych wpływów i kanały zgłaszania wątpliwości [S1-3]

W pełni respektujemy prawa pracowników do wolności zrzeszania się, informacji i konsultacji. W Banku działa dziewięć organizacji związkowych, w których zrzeszonych jest 53,13% pracowników (wg stanu na 31 grudnia 2025 r.). Zgodnie z przepisami prawa pracy, organizacje związkowe prowadzą negocjacje i rokowania z Bankiem w sprawach dotyczących wewnątrzzakładowego prawa pracy, reprezentując przy tym wszystkich pracowników zatrudnionych na podstawie umowy o pracę. Również w sprawach indywidualnych wynikających ze stosunku pracy, organizacje związkowe reprezentują swoich członków lub pracowników, którzy zwrócili się do nich z wnioskiem o ich reprezentowanie wobec pracodawcy. W celu informowania o ważnych sprawach pracowniczych, w tym o przebiegu dialogu prowadzonego z pracodawcą, organizacje związków zawodowych mają do dyspozycji dedykowane im strony w intranecie.

Ww. regulacje wskazują na ustanowione w ramach organizacji kanały umożliwiające pracownikom zgłaszanie nieprawidłowości i opisują postępowanie w przypadku otrzymania zgłoszeń, po ich weryfikacji i rozpatrzeniu. Procedury zawierają także szczegółowy opis zasad ochrony zgłaszających i sygnalistów przed działaniami odwetowymi. Więcej informacji na temat procedur i ich zakresu umieściliśmy w rozdziale [ESRS G1].

Nie dokonujemy usystematyzowanych ocen poziomu zaufania pracowników do procesów i narzędzi (kanałów) zgłaszania swoich obaw lub potrzeb czy reagowania na nie. Natomiast każdy z pracowników jest zobowiązany do zapoznania się z treścią ww. procedur i potwierdzenia tego w specjalnym oświadczeniu. Dodatkowo w odniesieniu do Procedury zgłaszania naruszeń (whistleblowing) przewidziano szkolenia dla nowych pracowników oraz cykliczne szkolenia aktualizacyjne kierowane do wszystkich pracowników.