13. Pozostałe przychody i koszty operacyjne
Istotne zasady rachunkowości
Pozostałe przychody operacyjne obejmują głównie przychody z tytułu otrzymanych odszkodowań, przychody z leasingu operacyjnego, odzyskane koszty windykacji, przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i usług oraz przychody uboczne. Natomiast na pozostałe koszty operacyjne składają się głównie koszty rezerw na zobowiązania sporne, koszty rezerw na obecne i przyszłe ryzyko prawne dotyczące walutowych kredytów hipotecznych w CHF, koszty windykacji, odpisy aktualizujące z tytułu utraty wartości majątku trwałego i innych aktywów, koszty reklamacji klientów, zapłacone odszkodowania oraz koszty uboczne.
Informacje finansowe
Pozostałe przychody operacyjne
| 2021 | 2020 | |
|---|---|---|
| Zysk na sprzedaży rzeczowych aktywów trwałych | 36 678 | 998 |
| Przychody z wynajmu lokali, terminali oraz sprzętu IT | 20 960 | 18 740 |
| Przychody netto z leasingu operacyjnego (*) | 2 961 | -174 |
| Otrzymane odszkodowania, odzyski, kary i grzywny | 17 812 | 15 780 |
| Przychody uboczne | 14 426 | 13 889 |
| Odzyskane koszty windykacji | 11 967 | 9 264 |
| Przychody ze sprzedaży produktów, towarów i usług netto | 5 211 | 4 991 |
| Pozostałe | 11 531 | 4 692 |
| Razem | 121 546 | 68 180 |
(*) Przychody netto z leasingu operacyjnego
| 2021 | 2020 | |
|---|---|---|
| Przychody z tytułu leasingu operacyjnego | 10 744 | 6 798 |
| Koszty amortyzacji środków trwałych oddanych w leasing operacyjny | -7 783 | -6 972 |
| Razem | 2 961 | -174 |
Pozostałe koszty operacyjne
| 2021 | 2020 | |
|---|---|---|
| Rezerwa na zobowiązania sporne i pozostałe (*) | -17 612 | -29 515 |
| Rezerwa na ryzyko prawne dotyczące walutowych kredytów hipotecznych | -39 743 | -68 498 |
| Koszty windykacji należności kredytowych i faktoringowych | -18 994 | -16 938 |
| Strata na sprzedaży/likwidacji rzeczowych aktywów trwałych i wartości niematerialnych | -4 384 | -10 275 |
| Koszty monitorowania transakcji kartowych | -11 787 | -7 971 |
| Koszty uboczne | -5 082 | -5 974 |
| Koszty z tytułu reklamacji klientów i roszczeń spornych | -4 657 | -3 429 |
| Odpisy aktualizujące z tytułu utraty wartości majątku trwałego, należności spornych i innych aktywów | -18 299 | -5 858 |
| Odszkodowania, kary i grzywny | -2 164 | -827 |
| Pozostałe | -15 024 | -15 764 |
| Razem | -137 746 | -165 049 |