Bank udostępnia klientom szeroką sieć oddziałów i bankomatów z dogodnym dostępem na terenie całego kraju, profesjonalne centrum obsługi telefonicznej oraz konkurencyjną platformę bankowości internetowej i mobilnej dla klientów indywidualnych, korporacyjnych oraz małych i mikro firm.
Sieć dystrybucji i liczba rachunków
Liczba rachunków
Na koniec grudnia 2024 roku Bank prowadził 8 705,7 tys. złotowych rachunków bieżących, 346,2 tys. rachunków kredytów hipotecznych oraz 574,7 tys. rachunków kredytów Pożyczki Ekspresowej.
* Liczba rachunków łącznie z rachunkami kart przedpłaconych (prepaid).
** Rachunki klientów detalicznych.
*** Pożyczka ekspresowa, pożyczka ekspresowa biznes.
** Rachunki klientów detalicznych.
*** Pożyczka ekspresowa, pożyczka ekspresowa biznes.
Prezentacja informacji według modelu biznesowego oparta jest o stosowany w Banku model zarządczy, w którym głównym kryterium podziału sprawozdawczości Grupy jest klasyfikacja klienta w zależności od jego profilu i modelu obsługi.