13. Pozostałe przychody i koszty operacyjne
Istotne zasady rachunkowości
Pozostałe przychody operacyjne obejmują głównie przychody z tytułu otrzymanych odszkodowań, przychody z leasingu operacyjnego, odzyskane koszty windykacji, przychody netto ze sprzedaży produktów, towarów i usług oraz przychody uboczne. Natomiast na pozostałe koszty operacyjne składają się głównie koszty rezerw na zobowiązania sporne, koszty rezerw na obecne i przyszłe ryzyko prawne dotyczące walutowych kredytów hipotecznych w CHF, koszty windykacji, odpisy aktualizujące z tytułu utraty wartości majątku trwałego i innych aktywów, koszty reklamacji klientów, zapłacone odszkodowania oraz koszty uboczne.
Informacje finansowe
Pozostałe przychody operacyjne
| 2022 | 2021 | |
|---|---|---|
| Zysk na sprzedaży rzeczowych aktywów trwałych | 52 806 | 36 678 |
| Przychody z wynajmu lokali, terminali oraz sprzętu IT | 22 168 | 20 960 |
| Przychody netto z leasingu operacyjnego (*) | 3 424 | 2 961 |
| Otrzymane odszkodowania, odzyski, kary i grzywny | 14 551 | 17 812 |
| Przychody uboczne | 9 451 | 14 426 |
| Odzyskane koszty windykacji | 16 154 | 11 967 |
| Przychody ze sprzedaży produktów, towarów i usług netto | 6 399 | 5 211 |
| Pozostałe | 12 051 | 11 531 |
| Razem | 137 004 | 121 546 |
(*) Pozycja obejmuje również rezerwę na zwroty prowizji w przypadku przedterminowej spłaty kredytów konsumenckich spłaconych przed wyrokiem TSUE oraz rezerwę na zwroty prowizji z tytułu przedpłaconych kredytów hipotecznych (Nota 36).
(*) Przychody netto z leasingu operacyjnego
| 2022 | 2021 | |
|---|---|---|
| Przychody z tytułu leasingu operacyjnego | 10 410 | 10 744 |
| Koszty amortyzacji środków trwałych oddanych w leasing operacyjny | -6 986 | -7 783 |
| Razem | 3 424 | 2 961 |
(*) Pozycja obejmuje również rezerwę na zwroty prowizji w przypadku przedterminowej spłaty kredytów konsumenckich spłaconych przed wyrokiem TSUE oraz rezerwę na zwroty prowizji z tytułu przedpłaconych kredytów hipotecznych (Nota 36).
| 2022 | 2021 | |
|---|---|---|
| Rezerwa na zobowiązania sporne i pozostałe (*) | -159 475 | -17 612 |
| Rezerwa na ryzyko prawne dotyczące walutowych kredytów hipotecznych | -351 516 | -39 743 |
| Koszty windykacji należności kredytowych i faktoringowych | -27 359 | -18 994 |
| Strata na sprzedaży/likwidacji rzeczowych aktywów trwałych i wartości niematerialnych | -839 | -4 384 |
| Koszty monitorowania transakcji kartowych | -19 639 | -11 787 |
| Koszty uboczne | -6 965 | -5 082 |
| Koszty z tytułu reklamacji klientów i roszczeń spornych | -15 558 | -4 657 |
| Odpisy aktualizujące z tytułu utraty wartości majątku trwałego, należności spornych i innych aktywów | -47 951 | -18 299 |
| Odszkodowania, kary i grzywny | -2 090 | -2 164 |
| Pozostałe | -10 234 | -15 024 |
| Razem | -641 626 | -137 746 |
(*) Pozycja obejmuje również rezerwę na zwroty prowizji w przypadku przedterminowej spłaty kredytów konsumenckich spłaconych przed wyrokiem TSUE oraz rezerwę na zwroty prowizji z tytułu przedpłaconych kredytów hipotecznych (Nota 36).