Zmiana regulacji zawartych w ZUZP odbywa się w drodze rokowań z organizacjami związkowymi będącymi jego Stroną w formie protokołów dodatkowych podlegających rejestracji przez Okręgowego Inspektora Pracy. ZUZP jest dostępny dla wszystkich pracowników Banku na stronie intranetowej. W przypadku pracowników nowozatrudnionych, informacja o ZUZP jest wpisana do umowy o pracę.
W 2024 r. w Banku Pekao odsetek pracowników objętych umową zbiorową kształtował się na poziomie 77%. W spółkach Grupy Pekao nie zawarto umów zbiorowych.
